Zodra uw formulier ‘Melding te late beslissing’ of uw brief hierover bij ons binnen is, krijgt u een brief. Daarin kan het volgende staan:

• Wij behandelen uw melding niet. Dit gebeurt bijvoorbeeld omdat de melding niet op de juiste manier is gedaan, of omdat wij niet te laat zijn met onze beslissing.
• Wij proberen alsnog te beslissen binnen 2 weken nadat wij uw melding ontvangen hebben.

Hebben wij binnen 2 weken nog geen beslissing genomen, dan krijgt u een vergoeding. U kunt dan ook in beroep gaan bij de rechter.