UWV/Werkloos

Bent u ontevreden over UWV? Bijvoorbeeld omdat uw uitkering niet op tijd wordt betaald, of omdat u niet wordt teruggebeld terwijl dat wel is afgesproken? Dan kunt u een klacht indienen.

Bij UWV wordt uw klacht eerst onderzocht door iemand van het klachtenbureau. Deze medewerker is niet eerder bij de klacht betrokken geweest. Vaak kan de klacht dan al worden opgelost. Lukt dat niet, dan wordt de klacht onderzocht op de plaats waar de klacht is ontstaan. U krijgt hierover een brief.

Meer informatie over klachten bij UWV vindt u op Klachten en suggesties.