Klantenonderzoek

Wij zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom doen wij veel onderzoek naar onze dienstverlening. Vindt u het leuk om mee te doen aan deze onderzoeken? Meld u dan nu aan voor het UWV Panel.

Meld u nu aan voor het UWV Panel 

U kunt ons daarbij helpen door u aan te melden voor het UWV Panel. Uw privacy is gewaarborgd. Het onderzoeksbureau MWM2 voert de onderzoeken uit. Als u bent aangemeld voor het UWV Panel, krijgt u een paar keer per jaar een uitnodiging voor een online onderzoek.

Waarom meedoen aan het UWV Panel?

  • U levert een bijdrage aan het verbeteren van onze dienstverlening;
  • U kunt in contact komen met andere klanten;
  • U krijgt de resultaten van de onderzoeken.

Uw mening is belangrijk 

Uw is mening erg belangrijk voor ons. We vragen u bijvoorbeeld wat u vindt van:

  • de toegankelijkheid van UWV;
  • de snelheid waarmee wij onze diensten leveren;
  • het persoonlijk contact met medewerkers;
  • de duidelijkheid van onze informatie.

Onafhankelijk onderzoek

Behalve via het UWV Panel, voert UWV ook andere klantenonderzoeken uit. UWV werkt hiervoor samen met de onafhankelijke onderzoekbureaus RMI, Media Test, DESAN Research Solutions, Panteia, MWM2 en Ipsos.

Privacy

Uiteraard gaan de onderzoeksbureaus en UWV vertrouwelijk om met de gegevens van klanten die anoniem meedoen aan de klantenonderzoeken. Voor klantenonderzoek worden alleen uw adresgegevens aan het bureau beschikbaar gesteld. Dit gebeurt onder de strikte voorwaarde dat zij uw gegevens alleen voor het onderzoek gebruiken en daarna vernietigen. Zo is uw anonimiteit bij het onderzoek zeker. Wij eisen ook een privacyverklaring van het bureau dat het onderzoek doet. Wij gaan uiterst zorgvuldig te werk. Deelname aan een klantenonderzoek is altijd anoniem en vrijwillig.

Aanmelden UWV Panel

Help onze dienstverlening verbeteren

Aanmelden

Klantenservice

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Wij helpen u graag!

Klantenservice

Heeft u gevonden wat u zocht? Ja Nee, terug naar zoekresultaten

sluiten