Wat vinden onze klanten van de dienstverlening van UWV?

Wij doen regelmatig klantonderzoek. We vragen klanten wat ze vinden van bijvoorbeeld de bereikbaarheid en toegankelijkheid van UWV, het persoonlijk contact met medewerkers, de snelheid en tijdigheid waarmee we onze diensten leveren en de duidelijkheid van onze informatie.

UWV doet de klantonderzoeken niet zelf. Dit wordt door onafhankelijke onderzoeksbureaus uitgevoerd zoals RMI, DESAN Research Solutions, TNS Nipo en Ipsos.

Uiteraard gaan de onderzoeksbureaus en UWV vertrouwelijk om met de gegevens van de klanten die anoniem meedoen aan de klantonderzoeken.

Met de resultaten van de klantonderzoeken kunnen we onze dienstverlening verbeteren.

Klantenservice

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Wij helpen u graag!

Klantenservice

Heeft u gevonden wat u zocht? Ja Nee, terug naar zoekresultaten

sluiten