Over het algemeen geldt:

• Ontvangt u van ons een beslissing waarin staat dat u een bedrag van ons krijgt? En betalen wij u binnen 6 weken nadat wij de beslissing stuurden? Dan zijn wij meestal op tijd.
  Maar ontvangt u het bedrag later? Dan zijn wij te laat met betalen.

• Zijn wij te laat met onze beslissing? Dan moeten wij u sneller betalen. Dan geldt als betaaltermijn de termijn waarbinnen wij hadden moeten beslissen plus 6 weken.
  Maar ontvangt u het bedrag niet binnen deze termijn? Dan betalen wij te laat.