Bij wie kunt u terecht met uw klacht of probleem?

Er zijn verschillende situaties waarin u een probleem of klacht kunt hebben. Hieronder staat wat u dan kunt doen.

Conflict met uw werkgever

Heeft u een conflict met uw werkgever, bijvoorbeeld over het niet doorbetalen van loon tijdens ziekte? Dan moet u zich direct tot hem richten. UWV kan daarin niet bemiddelen.
Heeft u echter een conflict met uw werkgever, zoals over zijn inspanningen op het gebied van re-integratie? Dan kan UWV u helpen met een deskundigenoordeel.

Uitkering niet ontvangen

U kunt het beste UWV Telefoon Werknemers bellen. De medewerkers van UWV Telefoon Werknemers kunnen zien of een betaling voor u onderweg is.
Zorgt u wel dat u uw burgerservicenummer bij de hand heeft en bedenk van te voren waarover u informatie wilt (WAO, WW, etc.).

Niet eens met een beslissing van UWV

Bent u het niet eens met een beslissing van UWV, bijvoorbeeld over het (niet) krijgen van een uitkering of de hoogte ervan?
Als u vindt dat de beslissing van UWV niet klopt, kunt u bezwaar maken.

Ontevreden over de manier waarop u door UWV bent behandeld

Bent u ontevreden over de manier waarop UWV u heeft behandeld? Dan kunt u een klacht indienen.