Wat is UWV?

UWV wil de kwaliteit van de telefonische dienstverlening continu verbeteren. We meten de kwaliteit van onze telefonische dienstverlening iedere maand en zijn aangesloten bij de Klantenservice Federatie.

Wij willen dat 80% van onze klanten tevreden tot zeer tevreden is. Verder streeft UWV ernaar om 80% van de telefoontjes binnen 60 seconden te beantwoorden.

Kijk ook eens bij

Terug naar boven

Heeft u gevonden wat u zocht? Ja Nee, terug naar zoekresultaten

sluiten